1. Wie erhalte ich mein E-Book?
Unsere E-Books sind digitale Produkte.
Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail mit deinem persönlichen Download-Link.
Ein physischer Versand erfolgt nicht.
2. Wie lange dauert die Bereitstellung?
Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang.
In Ausnahmefällen – abhängig von der gewählten Zahlungsart – kann es bis zu 24 Stunden dauern.
3. Fallen Versandkosten an?
Nein.
Da es sich um digitale Inhalte handelt, fallen keine Versand- oder Lieferkosten an.
4. Was passiert, wenn ich keine E-Mail mit dem Download-Link erhalte?
Bitte überprüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Ordner.
Solltest du auch dort keine E-Mail finden, kontaktiere uns bitte unter:
Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.
5. Kann ich meine Bestellung widerrufen oder stornieren?
Bei digitalen Inhalten (z. B. E-Books) erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download bereitgestellt wurde und du dem vorzeitigem Beginn zugestimmt hast.
Eine Stornierung oder Rückerstattung ist nach erfolgtem Download daher nicht möglich.
6. Auf welchen Geräten kann ich die E-Books nutzen?
Unsere E-Books werden in der Regel als PDF-Dateien bereitgestellt und können auf allen gängigen Geräten gelesen werden, z. B.:
- Smartphone
- Tablet
- Laptop / PC
- E-Reader mit PDF-Unterstützung
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten folgende sichere Zahlungsmethoden an (abhängig von der Verfügbarkeit im Checkout):
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- Sofortüberweisung
- Klarna
Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.
8. Wie funktioniert das kostenlose E-Book?
Das kostenlose E-Book erhältst du nach der Anmeldung zu unserem Newsletter.
Nach erfolgreicher Anmeldung und Bestätigung (Double-Opt-in) senden wir dir den Download-Link per E-Mail zu.
9. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja.
Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10. Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter:
Wir beantworten Anfragen in der Regel werktags innerhalb kurzer Zeit.